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Gestión Integral de MASC externalizada

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Como si contratases un procurador pero para gestionarte el MASC

¿Tienes que realizar un MASC para un conflicto de tu cliente? 

Externaliza en CertiDEMANDA todo esto y céntrate en la estrategia.

✔ Redacción y gestión de la oferta o comunicación

✔ Envío de 2 comunicaciones legales certificadas con garantías legales mediante proveedores certificados.

✔ Seguimiento de plazos y respuestas

✔ Acompañamiento experto durante todo el proceso (somos compañeros abogados especializados en MASC)

✔ CERTIFICADO OFICIAL con documentación válida para su aportación en vía judicial a la hora de instar la demanda


69,00 € 69,00 €

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Esta combinación no existe.

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 /🔹1. ¿Qué incluye el servicio "Oferta/Propuesta Vinculante? / / ❌  2. Qué NO es este servicio (importantísimo) / / 🎯 3. ¿Para quién está pensado? // 🛡️ 4. ¿Por qué elegir CertiDEMANDA? // ⏱️ 5. De verdad tiene sentido que tú (o tu equipo) dediquéis tiempo a esto? /

 /🔹1. ¿Qué incluye el servicio "Oferta/Propuesta Vinculante? /

Análisis del conflicto y del método MASC más adecuado

✔ Redacción y gestión de la oferta o comunicación

✔ Envíos de comunicaciones legales certificadas con garantías legales mediante proveedores certificados.

✔ Seguimiento de plazos y respuestas

✔ Acompañamiento experto durante todo el proceso

✔ CERTIFICADO OFICIAL con documentación válida para su aportación en vía judicial


No es un envío. Es una gestión integral.

Enviar una comunicación NO es gestionar un MASC. Externalizarlo con CertiDEMANDA sí.

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 / ❌  2. Qué NO es este servicio (importantísimo) /

❌ No es una plataforma de envío

❌ No es una herramienta automática

❌ No es solo una certificación

Es externalización profesional del MASC.

En el mercado existen herramientas que permiten enviar comunicaciones certificadas.

Eso NO es lo que hacemos en Certidemanda.

Enviar una comunicación es sólo una parte técnica del proceso.

Gestionar un MASC es una responsabilidad jurídica.

Aquí no usas una herramienta. Externalizas tu MASC

Cuando trabajas con Certidemanda:

  • No aprendes una plataforma
  • No ejecutas trámites
  • No controlas plazos
  • No asumes el riesgo operativo

👉 Externalizas completamente la gestión del MASC a un equipo especializado.

Tú mantienes la estrategia jurídica.

Nosotros asumimos la gestión previa obligatoria.

No somos software. Somos gestores de tu MASC

Una herramienta:

  • ejecuta lo que tú le pides
  • no analiza el caso
  • no decide el método adecuado
  • no responde ante errores

Certidemanda:

  • analiza el conflicto
  • define el MASC adecuado
  • gestiona el proceso completo
  • documenta correctamente cada fase

👉 Actuamos como gestores del MASC, igual que un procurador gestiona la demanda, pero antes del juzgado.

Como entidad independiente, el MASC tiene mayor solidez


La gestión del MASC por una entidad independiente reduce fricciones, elimina dudas sobre imparcialidad y refuerza la validez del intento previo ante terceros y juzgados.

El MASC gestionado por:

  • la propia parte interesada
  • o mediante simples envíos

puede generar dudas de imparcialidad o de correcta ejecución.

Cuando el proceso es gestionado por una entidad independiente y especializada:

  • el intento de MASC queda claramente acreditado
  • la documentación es más sólida
  • el riesgo de inadmisión se reduce
  • el proceso gana credibilidad ante terceros

👉 No es solo cumplir la ley. Es hacerlo con garantías.


Certidemanda no envía comunicaciones.

Gestiona el MASC para que tú no tengas que hacerlo.

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 / 🎯 3. ¿Para quién está pensado? /

  • Abogados
    • Cumplir el requisito MASC sin aprender la operativa
    • Evitar errores que puedan afectar a la demanda
    • Ahorrar tiempo y carga mental

  • Administradores de fincas
    • Externalizar la gestión de conflictos
    • Continuidad del caso hasta judicialización si es necesario
    • Un único interlocutor experto

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/ 🛡️ 4. ¿Por qué elegir CertiDEMANDA? /


✅ Garantía legal: emitimos un certificado oficial que acredita el intento de negociación previo a la demanda, evitando problemas en la admisión de tu demanda.

✅ Nos encargamos de todo el proceso: desde la gestión del envío hasta la certificación del proceso.

✅ Proceso 100% online. Rápido y sin complicaciones

✅ Visión imparcial y profesional. Somos terceros neutrales

✅ Cumple con la normativa vigente

✅ Seguridad jurídica garantizada

✅ Evitamos que se te pasen los plazos.

✅ Firma de abogado/a opcional, para reforzar la validez de tu oferta.


No hablamos de un envío de comunicaciones. Es gestión experta del proceso MASC completo.

Externaliza la gestión completa del MASC previo a la demanda y cumple la ley sin asumir riesgos ni carga operativa.

En CertiDEMANDA actuamos como tu aliado experto —como un procurador, pero antes del juzgado y de la demanda— encargándonos de todo el proceso MASC con seguridad jurídica y control de plazos.


La entrada en vigor de la nueva normativa ha convertido el MASC en un requisito crítico antes de demandar.

El problema no es enviar una comunicación.

El problema es hacer correctamente todo el proceso previo, documentarlo de forma válida y evitar errores que puedan comprometer la admisión de la demanda.

En Certidemanda no somos una herramienta ni un sistema de envío.

Somos un servicio de externalización experta de la gestión MASC.

Nos encargamos de todo el proceso previo a la demanda, para que abogados y administradores de fincas puedan olvidarse de trámites, plazos, coordinación y riesgos procesales.

Analizamos el caso, definimos el método MASC adecuado, gestionamos las comunicaciones con todas las garantías legales, controlamos los tiempos y entregamos la documentación y certificación necesaria para continuar con total seguridad jurídica.


Enviar una comunicación NO es gestionar un MASC.

No te juegues la demanda en un trámite previo.


Y recuerda...

Con CertiDEMANDA no solo notificas. Somos tu representante legal durante el proceso precontencioso, ya que gestionamos todo el procedimiento previo a la demanda, redactamos tus comunicaciones conforme a la ley, certificamos su envío y generamos la documentación necesaria para que puedas acudir al juzgado con garantías.

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/ ⏱️ 5. De verdad tiene sentido que tú (o tu equipo) dediquéis tiempo a esto? /

Gestionar correctamente un MASC implica redactar la propuesta, enviarla por medios fehacientes, hacer seguimiento, controlar los plazos y certificar el intento de resolución extrajudicial.

Por un COSTE MUY, MUY REDUCIDO, nosotros te ofrecemos nuestro servicio de GESTIÓN INTEGRAL DE MASC en el que nos encargamos de todo ese proceso por ti. Es la misma lógica con la que delegas en un PROCURADOR durante el procedimiento judicial, solo que, en este caso, lo hacemos en la fase previa a la demanda, cumpliendo con lo exigido por la Ley Orgánica 1/2025.

Todo para que puedas centrarte en lo que realmente importa: tu cliente y/o tu estrategia jurídica.

Preguntas frecuentes

Estas son algunas de las preguntas comunes sobre la Ley Orgánica 1/2025 y nuestros servicios.

Exacto. Nos hemos encontrado con muchos clientes que creían que este coste incluía sólo envío, pero en realidad el servicio cubre todo lo mencionado arriba: redacción conforme a la Ley, envíos certificados, seguimiento desde tu área privada y emisión del certificado final.

Es complicado responder a esta pregunta cuando nos la hacen y no suelen ser pocas veces... pero vamos a ello:


Primero, porque la tecnología y los partners que empleamos nos permite gestionar un alto volumen de expedientes precontenciosos con costes muy reducidos.

Segundo, porque CertiDEMANDA nació precisamente para eso: para ayudar a abogados, empresas y particulares a automatizar y simplificar toda la carga administrativa que implica cumplir con el requisito de procedibilidad previo a la interposición de una demanda.

Ofrecemos condiciones especiales para despachos de abogados, administradores de fincas y empresas con volumen recurrente. Llámanos y te informamos sin compromiso.

Porque te hacemos ganar tiempo, material y mental.


Tenerlo centralizado en tu área privada te permite, de un simple vistazo, ver todos los expedientes pre-contenciosos que estás gestionando con nosotros y en qué estado se encuentran.


Asimismo, como extra te notificaremos de avances cuando alguno de los expedientes cambie de etapa (comunicación legal entregada, aceptada, rechazada, caducada por silencio administrativo, etc.)





Pasados los 30 días o ante una negativa explícita, te entregamos un certificado que acredita que has intentado la negociación. Este documento te habilita legalmente para presentar la demanda.

Depende del tipo de proceso, pero generalmente 30 días después del inicio de la

notificación. Es decir, en el momento que notifiquemos a la parte que pretendes

demandar que inicias uno de los MASC previsto en la Ley, comienza la cuenta atrás. 


Si en 30 días no hemos tenido respuesta o la respuesta ha sido negativa, emitiremos el certificado para que puedas interponer la demanda ante los tribunales. Si hay respuesta positiva, bien se inicia el trámite de mediación o se certifica la aceptación de la oferta vinculante.

Gestionamos por ti el proceso de negociación, envío de oferta vinculante (u otros) y, si no se llega a un acuerdo, emitimos un certificado oficial que te permitirá presentar la demanda sin problemas.

La ley obliga a acreditar que se ha intentado, previo a la interposición de la demanda, llegar a un acuerdo de solución del conflicto a través de un MASC.



MASC, que es el acrónimo de "Mecanismos Alternativos de Solución de Conflictos", es cualquier tipo de actividad negociadora, reconocida por la ley, a la que las partes de un conflicto acuden de buena fe con el objeto de encontrar una solución extrajudicial al mismo.


Sin haber acudido a uno de los MASC propuestos en la Ley, las demandas serán inadmitidas a trámite, por lo tanto, se constituyen en requisito de  procedibilidad en los ámbitos civil y mercantil, excluyéndose su aplicación en las jurisdicciones laboral, penal y administrativa;



Esta exigencia se aplica a la mayoría de los conflictos civiles y mercantiles, salvo

excepciones como casos de violencia de género, protección de menores o otros casos de interés público.

Si no acreditas y certificas que has intentado una mediación o negociación previa, el juzgado inadmitirá tu demanda. Los MASC son un requisito de procedibilidad y, por lo tanto, imprescindibles para poder interponer una demanda.

Puedes hacerlo mediante documentos que certifiquen que has enviado una oferta

vinculante o has intentado llegar a un acuerdo con la otra parte en conflicto.

Para estos casos, CertiDEMANDA se encarga de todo el proceso y te proporciona un certificado válido ante los tribunales.

Los motivos son muchos y muy variados como habrás visto arriba pero te hacemos un resumen rápido:

  • Porque somos una plataforma 360º para gestionar tus MASC, es decir, nos encargamos de toda la parte administrativa relacionada con el MASC. No sólo envíamos un Buromail, sino que revisamos/ redactamos tu propuesta conforme a la ley y adaptamos todo el proceso para que cumpla con los requisitos formales del intento de resolución extrajudicial
  • Somos terceros independientes, lo cuál refuerza la eficacia probatoria en sede legal, y emitimos nuestro propio certificado.
  • Somos abogados y mediadores. Nuestro equipo tiene la capacidad de adaptarnos a cualquier imprevisto, al disponer de abogados y mediadores propios
  • Te mantenemos informado en todo momento. Podrás ver el estado de tus expedientes pre-contenciosos entrando directamente en tu área privada o revisando los emails que iremos enviándote a medida que haya avances.






En CertiDEMANDA no cobramos por cada envío individual. Nuestro servicio es integral: actuamos como tu representante legal durante todo el proceso precontencioso.


El precio incluye la redacción de las comunicaciones conforme a la ley, su envío certificado y la generación de la documentación necesaria para que puedas acudir al juzgado con garantías.


Además, realizamos dos comunicaciones: una inicial y, si no hay respuesta en los primeros 15 días, una segunda por una vía distinta siempre que sea posible (por ejemplo, buromail y luego burofax). Si no disponemos de una segunda vía válida, repetimos el envío por el mismo canal. Todo está incluido en el precio, sin costes adicionales.



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