Exacto. Nos hemos encontrado con muchos clientes que creían que este coste incluía sólo envío, pero en realidad el servicio cubre todo lo mencionado arriba: redacción conforme a la Ley, envíos certificados, seguimiento desde tu área privada y emisión del certificado final.

Es complicado responder a esta pregunta cuando nos la hacen y no suelen ser pocas veces... pero vamos a ello:

Primero, porque la tecnología y la inteligencia artificial que empleamos nos permiten gestionar un alto volumen de expedientes precontenciosos con costes muy reducidos.

Segundo, porque CertiDEMANDA nació precisamente para eso: para ayudar a abogados, empresas y particulares a automatizar y simplificar toda la carga administrativa que implica cumplir con el requisito de procedibilidad previo a la interposición de una demanda.

Ofrecemos condiciones especiales para despachos de abogados y empresas con volumen recurrente. Llámanos y te informamos sin compromiso.

Porque te hacemos ganar tiempo, material y mental.

Tenerlo centralizado en tu área privada te permite, de un simple vistazo, ver todos los expedientes pre-contenciosos que estás gestionando con nosotros y en qué estado se encuentran.

Asimismo, como extra te notificaremos de avances cuando alguno de los expedientes cambie de etapa (comunicación legal entregada, aceptada, rechazada, caducada por silencio administrativo, etc.)

Pasados los 30 días o ante una negativa explícita, te entregamos un certificado que acredita que has intentado la negociación. Este documento te habilita legalmente para presentar la demanda.

Depende del tipo de proceso, pero generalmente 30 días después del inicio de la

notificación. Es decir, en el momento que notifiquemos a la parte que pretendes

demandar que inicias uno de los MASC previsto en la Ley, comienza la cuenta atrás. 

Si en 30 días no hemos tenido respuesta o la respuesta ha sido negativa, emitiremos el certificado para que puedas interponer la demanda ante los tribunales. Si hay respuesta positiva, bien se inicia el trámite de mediación o se certifica la aceptación de la oferta vinculante.

Gestionamos por ti el proceso de negociación, envío de oferta vinculante (u otros) y, si no se llega a un acuerdo, emitimos un certificado oficial que te permitirá presentar la demanda sin problemas.

MASC, que es el acrónimo de "Mecanismos Alternativos de Solución de Conflictos", es cualquier tipo de actividad negociadora, reconocida por la ley, a la que las partes de un conflicto acuden de buena fe con el objeto de encontrar una solución extrajudicial al mismo.

Sin haber acudido a uno de los MASC propuestos en la Ley, las demandas serán inadmitidas a trámite, por lo tanto, se constituyen en requisito de  procedibilidad en los ámbitos civil y mercantil, excluyéndose su aplicación en las jurisdicciones laboral, penal y administrativa;

Esta exigencia se aplica a la mayoría de los conflictos civiles y mercantiles, salvo

excepciones como casos de violencia de género, protección de menores o otros casos de interés público.

Si no acreditas y certificas que has intentado una mediación o negociación previa, el juzgado inadmitirá tu demanda. Los MASC son un requisito de procedibilidad y, por lo tanto, imprescindibles para poder interponer una demanda.

Puedes hacerlo mediante documentos que certifiquen que has enviado una oferta

vinculante o has intentado llegar a un acuerdo con la otra parte en conflicto.

Para estos casos, CertiDEMANDA se encarga de todo el proceso y te proporciona un certificado válido ante los tribunales.

Los motivos son muchos y muy variados como habrás visto arriba pero te hacemos un resumen rápido:

• Porque somos una plataforma 360º para gestionar tus MASC, es decir, nos encargamos de toda la parte administrativa relacionada con el MASC. No sólo envíamos un Buromail, sino que revisamos/ redactamos tu propuesta conforme a la ley y adaptamos todo el proceso para que cumpla con los requisitos formales del intento de resolución extrajudicial
• Somos terceros independientes, lo cuál refuerza la eficacia probatoria en sede legal, y emitimos nuestro propio certificado.
• Somos abogados y mediadores. Nuestro equipo tiene la capacidad de adaptarnos a cualquier imprevisto, al disponer de abogados y mediadores propios
• Te mantenemos informado en todo momento. Podrás ver el estado de tus expedientes pre-contenciosos entrando directamente en tu área privada o revisando los emails que iremos enviándote a medida que haya avances.

En CertiDEMANDA no cobramos por cada envío individual. Nuestro servicio es integral: actuamos como tu representante legal durante todo el proceso precontencioso.

El precio incluye la redacción de las comunicaciones conforme a la ley, su envío certificado y la generación de la documentación necesaria para que puedas acudir al juzgado con garantías.

Además, realizamos dos comunicaciones: una inicial y, si no hay respuesta en los primeros 15 días, una segunda por una vía distinta siempre que sea posible (por ejemplo, buromail y luego burofax). Si no disponemos de una segunda vía válida, repetimos el envío por el mismo canal. Todo está incluido en el precio, sin costes adicionales.